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Engagement de notre pharmacie en matière de soins et de collaboration interdisciplinaire

Depuis 2008, la Pharmacie Michael Assaraf offre des services personnalisés aux patients issus de différentes sphères médicales. Nous fournissons un service informé, collaboratif, efficace et sécuritaire aux patients recevant des médicaments de spécialité. Nous travaillons dans un espace de 9,000 pieds carrés ce qui nous permet de bien gérer la chaîne de froid et la stabilité du produit tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

Nous sommes fiers de travailler étroitement avec les patients, cliniques, infirmiers et infirmières, médecins, programmes de soutien aux patients et pharmacies communautaires afin d’améliorer l’accès au traitement médical et surmonter les obstacles liés à la thérapie. Spécialisés en gastroentérologie, dermatologie, rhumatologie, endocrinologie, oncologie, neurologie, hématologie et hépatologie, nous prenons soin de chacun de nos patients, ce qui passionne notre équipe d’experts, qui s’engage à leur offrir soutien et fiabilité.

Notre impact en quelques chiffres

bullet point50 membres dans l’équipe, y compris 8 pharmaciens

bullet pointOuverts 6 jours par semaine

bullet pointPlus de 20 lignes téléphoniques pour mieux vous servir

bullet pointPlus de 400 patients servis chaque jour, par téléphone ou par SMS

bullet point24 heures en moyenne pour que les patients aient accès à leur médicament

Notre façon de faire favorise la livraison efficace de médicaments de spécialité

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  • Prise en charge

    Les dossiers patients sont créés et notre équipe de pharmaciens communique avec eux pour obtenir leur consentement, rassembler les antécédents médicaux et discuter du traitement.
     
     
     
     

  • Planification

    Nos pharmaciens s’occupent de planifier la première livraison de médicaments et d’organiser les livraisons subséquentes en fonction des renouvellements d’ordonnances.
     
     
     
     

  • Préparation des médicaments et vérification

    De l’organisation des renouvellements à la prise de contact avec les fournisseurs d’assurance, notre technicien certifié s’occupe de toutes les étapes de la préparation des médicaments. Ensuite, nos pharmaciens effectuent un contrôle de la qualité.

  • Livraison

    Notre équipe logistique s’assure d’une manutention adéquate du produit et s’occupe de la livraison des médicaments aux cliniques, aux domiciles des patients ou à leur travail, le tout dans un environnement à température contrôlée et sécurisée.
     

  • Suivi

    Par des suivis réguliers, notre équipe surveille constamment l’adhésion des patients à leur traitement, ce qui favorise une utilisation et une efficacité optimales thérapie médicamenteuse.
     
     
     
     

La collaboration est au cœur de notre pharmacie

Pour nous, c’est la collaboration qui propulse le parcours du patient vers son bien-être, et c’est pourquoi nous nous efforçons d’entretenir des relations privilégiées avec les patients, les professionnels de la santé et les autres pharmacies à travers le Québec. En effet, nous privilégions toujours la communication avec d’autres pharmacies, que ce soit pour partager les antécédents du patient, pour travailler conjointement à accélérer le processus de livraison ou pour assister au processus de remboursement. Par un traitement complexe des ordonnances et de l’inventaire des médicaments de spécialité, de même que par une gestion continuelle pour s’assurer de la disponibilité de notre équipe, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour éliminer les défis potentiels pour d’autres pharmacies. Nos pharmaciens sont toujours disponibles et accessibles pendant les heures d’ouverture pour répondre à toutes questions ou inquiétudes concernant la thérapie médicamenteuse, les traitements, les effets secondaires possibles et plus encore. Nous cherchons constamment à étendre notre réseau de pharmaciens locaux qui partagent notre mission, et invitons ceux qui souhaitent collaborer à communiquer avec nous.

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La qualité et les soins pour nos patients : notre priorité

La Pharmacie Michael Assaraf consacre toute son énergie au bien-être des patients. Chaque jour, notre équipe de professionnels aide plus de 400 patients à s’y retrouver parmi les nouvelles informations médicales, les options de traitement et les suivis de rendez-vous. Puisque chaque patient est unique, nous offrons des conseils personnalisés et des recommandations pour que chaque individu profite d’un traitement dont le taux de succès est plus élevé. Nous sommes engagés à fournir une accessibilité hors-pair et des réponses rapides et éclairées aux questions des patients. Notre équipe de 50 employés est disponible en tout temps pour que chaque patient soit pris en charge rapidement. Notre équipe travaille aussi sans relâche pour s’assurer de la régularité dans la livraison des médicaments. Pour en savoir davantage à propos des services et du soutien que nous offrons, les patients peuvent rejoindre notre équipe directement en personne, par téléphone, SMS ou courriel.

Contactez-nous

(514) 788-6600 (Appel ou SMS)

+1 855-788-6600 (Appel ou SMS)

(514) 788-6590

info@pharmaciemichaelassaraf.ca

162 rue Barr, Saint-Laurent, QC H4T 1Y4

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Lundi à Vendredi: 8h00 - 18h00
Samedi: 9h00 - 13h00
Dimanche: Fermé

Nous sommes toujours intéressés à rencontrer des gens talentueux. Si vous souhaitez vous joindre à notre mission, envoyez votre CV et lettre de motivation à RH@pharmaciemichaelassaraf.ca

 

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous. L’un(e) de nos professionnel(le)s de la santé communiquera avec vous dans les 24 heures :
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