Leader des médicaments spécialisés
Simplifier le parcours thérapeutique associé aux maladies chroniques, complexes, et rares.
En ce qui concerne la gestion des médicaments spécialisés, voici notre promesse :
Choix
Nous respecterons toujours votre droit de choisir la pharmacie avec laquelle vous souhaitez travailler, ou de changer de pharmacie à tout moment de votre parcours de traitement.
Conformité
Nous respecterons toujours les règlements de notre ordre professionnel, l’Ordre des pharmaciens du Québec, et nous nous engageons à ne travailler qu’avec des programmes de soutien aux patients qui vous permettent de choisir votre pharmacie.
Collaboration
Nous travaillerons volontiers en collaboration avec une pharmacie locale ou communautaire ou un pharmacien qui souhaite utiliser tout ou partie de nos services complets de médicaments spécialisés afin de soutenir votre traitement.
En tant que chef de file dans le domaine des médicaments de spécialité, la Pharmacie Michael Assaraf est réputée pour offrir aux Québécois atteints de maladies chroniques, complexes et rares des soins coordonnés et des services pharmaceutiques répondant aux normes les plus élevées.
Au cours des quinze dernières années, notre activité a évolué, et notre proposition de valeur également. Avec notre équipe dédiée de 70 employés incluant pharmaciens, techniciens en pharmacie et spécialistes, notre investissement continu dans la technologie et l’agrandissement de notre établissement ultramoderne, nos efforts visent à améliorer constamment la qualité et le niveau des soins que nous offrons, mais aussi à donner aux membres de notre clientèle les moyens d’optimiser leur santé.
Notre engagement à fournir des services exceptionnels dans le domaine des médicaments de spécialité pour améliorer la vie de notre clientèle demeure inébranlable. Pharmacie Michael Assaraf optimise l’expérience des patients grâce aux services suivants :
- un programme d’observance des patients dans le cadre duquel vous recevrez des consultations approfondies, des conseils et des soins de suivi;
- la coordination de votre couverture d’assurance par notre équipe d’assistance au remboursement;
- des appels avec nos infirmières pour des questions de suivi tout au long de votre traitement;
- un accès permanent à notre équipe de pharmaciens pour personnaliser et coordonner votre plan de soins à chaque étape;
- une collaboration avec vos prestataires de soins de santé ainsi qu’avec votre pharmacie communautaire;
- une livraison gratuite et sécuritaire de vos médicaments dans tout le Québec.
Nous nous réjouissons de continuer à servir les patients de tout le Québec, en garantissant le choix, la conformité et la collaboration, en mettant vos besoins en premier.
Si vous êtes pharmacien et souhaitez en savoir plus sur notre modèle de collaboration pour améliorer vos services de médicaments spécialisés, veuillez nous contacter.
Engagement de notre pharmacie en matière de soins et de collaboration interdisciplinaire
Depuis 2008, la Pharmacie Michael Assaraf offre des services personnalisés aux patients issus de différentes sphères médicales. Nous fournissons un service informé, collaboratif, efficace et sécuritaire aux patients recevant des médicaments de spécialité. Nous travaillons dans un espace de 9,000 pieds carrés ce qui nous permet de bien gérer la chaîne de froid et la stabilité du produit tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Nous sommes fiers de travailler étroitement avec les patients, cliniques, infirmiers et infirmières, médecins, programmes de soutien aux patients et pharmacies communautaires afin d’améliorer l’accès au traitement médical et surmonter les obstacles liés à la thérapie. Spécialisés en gastroentérologie, dermatologie, rhumatologie, endocrinologie, oncologie, neurologie, hématologie et hépatologie, nous prenons soin de chacun de nos patients, ce qui passionne notre équipe d’experts, qui s’engage à leur offrir soutien et fiabilité.
Notre impact en quelques chiffres
70 membres dans l’équipe, y compris 8 pharmaciens
Plus de 20 lignes téléphoniques pour mieux vous servir
Plus de 500 patients servis chaque jour, par téléphone ou par SMS
24 heures en moyenne pour que les patients aient accès à leur médicament
Notre façon de faire favorise la livraison efficace de médicaments de spécialité
La collaboration est au cœur de notre pharmacie
Pour nous, c’est la collaboration qui propulse le parcours du patient vers son bien-être, et c’est pourquoi nous nous efforçons d’entretenir des relations privilégiées avec les patients, les professionnels de la santé et les autres pharmacies à travers le Québec. En effet, nous privilégions toujours la communication avec d’autres pharmacies, que ce soit pour partager les antécédents du patient, pour travailler conjointement à accélérer le processus de livraison ou pour assister au processus de remboursement. Par un traitement complexe des ordonnances et de l’inventaire des médicaments de spécialité, de même que par une gestion continuelle pour s’assurer de la disponibilité de notre équipe, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour éliminer les défis potentiels pour d’autres pharmacies. Nos pharmaciens sont toujours disponibles et accessibles pendant les heures d’ouverture pour répondre à toutes questions ou inquiétudes concernant la thérapie médicamenteuse, les traitements, les effets secondaires possibles et plus encore. Nous cherchons constamment à étendre notre réseau de pharmaciens locaux qui partagent notre mission, et invitons ceux qui souhaitent collaborer à communiquer avec nous.
La qualité et les soins pour nos patients : notre priorité
La Pharmacie Michael Assaraf consacre toute son énergie au bien-être des patients. Chaque jour, notre équipe de professionnels aide plus de 500 patients à s’y retrouver parmi les nouvelles informations médicales, les options de traitement et les suivis de rendez-vous. Puisque chaque patient est unique, nous offrons des conseils personnalisés et des recommandations pour que chaque individu profite d’un traitement dont le taux de succès est plus élevé. Nous sommes engagés à fournir une accessibilité hors-pair et des réponses rapides et éclairées aux questions des patients. Notre équipe de 70 employés est disponible en tout temps pour que chaque patient soit pris en charge rapidement. Notre équipe travaille aussi sans relâche pour s’assurer de la régularité dans la livraison des médicaments. Pour en savoir davantage à propos des services et du soutien que nous offrons, les patients peuvent rejoindre notre équipe directement en personne, par téléphone, SMS ou courriel.
Contactez-nous
(514) 788-6600 (Appel ou SMS)
+1 855-788-6600 (Appel ou SMS)
(514) 788-6590
info@pharmaciemichaelassaraf.ca
162 rue Barr, Montréal, QC H4T 1Y4
Lundi au jeudi: 8h00 - 18h00
Vendredi: 8h00 - 17h00
Samedi et dimanche: Fermé
Notre Page LinkedIn
Nous sommes toujours intéressés à rencontrer des gens talentueux. Si vous souhaitez vous joindre à notre mission, visitez la liste de nos postes ouverts.